Datenschutzerklärung der Sara Lussi AG

Stand: Juni 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Sara Lussi AG
E-Mail: info@saralussi.com
Telefon: +41 79 757 15 39
Website: https://www.saralussi.com

2. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:

• unsere Website besuchen
• einen Termin buchen
• eine Anfrage stellen
• eine Einverständniserklärung ausfüllen
• Dokumente oder Dateien übermitteln
• unsere Dienstleistungen nutzen

Dabei können insbesondere folgende Daten erhoben werden:

• Name und Vorname
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Geburtsdatum
• Angaben zur gesetzlichen Vertretung
• Informationen zur Terminbuchung
• hochgeladene Dokumente
• Gesundheitsangaben und Informationen, die für die Durchführung einer Behandlung relevant sind
• technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Gerätedaten

Bei Minderjährigen können zusätzlich Angaben der Eltern oder gesetzlichen Vertretung erhoben und bearbeitet werden.

3. Zweck der Datenbearbeitung

Ihre Daten werden ausschliesslich für folgende Zwecke verwendet:

• Durchführung und Verwaltung von Behandlungen
• Durchführung und Dokumentation ganzheitlicher Fernbehandlungen für Menschen und Tiere
• Terminvereinbarung und Terminverwaltung
• Führung der elektronischen Patientenakte
• Erstellung, Versand und Verwaltung von Rechnungen und Zahlungserinnerungen
• Kommunikation mit Ihnen
• Versand von Informationen, Rückmeldungen und Audiodateien
• Erstellung und Übermittlung von Audio-Rückmeldungen im Zusammenhang mit einer Behandlung
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Betrieb und Verbesserung unserer Website

4. Terminbuchung über Calenso

Für die Online-Terminbuchung verwenden wir den Dienst Calenso.

Bei einer Buchung können personenbezogene Daten wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, hochgeladene Dokumente sowie weitere von Ihnen gemachte Angaben verarbeitet werden.

Die Daten werden ausschliesslich zur Terminverwaltung und zur Durchführung unserer Dienstleistungen verwendet. Mit Abschluss der Buchung bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung sowie die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und zur Kenntnis genommen haben.

5. Kommunikation

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir mit Ihnen über E-Mail, SMS, WhatsApp oder andere digitale Kommunikationsmittel Kontakt aufnehmen dürfen.

Bitte beachten Sie, dass bei unverschlüsselten Kommunikationswegen keine vollständige Vertraulichkeit garantiert werden kann.

If you contact us through such communication channels, we consider this to be your consent to communicate through these channels.

Feedback and treatment-related information may, upon request, also be provided in the form of audio recordings.

6. Elektronische Patientenakte

Zur Dokumentation unserer Dienstleistungen führen wir eine elektronische Patientenakte.

Diese kann insbesondere enthalten:
• persönliche Angaben
• Gesundheitsinformationen
• Behandlungsnotizen
• Korrespondenz
• Rechnungsdaten

Der Zugriff ist auf berechtigte Personen beschränkt.

Mit der Buchung einer Behandlung erklären Sie sich mit der elektronischen Erhebung, Speicherung und Verarbeitung der für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlichen personenbezogenen Daten und Unterlagen einverstanden.

7. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt.

Eine Weitergabe erfolgt nur:
• mit Ihrer Einwilligung
• wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist
• an sorgfältig ausgewählte Dienstleister

Dazu können insbesondere gehören:
• Buchhaltungs- und Treuhanddienstleister
• IT-Dienstleister
• Hosting- und Softwareanbieter
• Zahlungs- und Rechnungsdienstleister
• Rechtsberater
• Behörden, soweit gesetzlich erforderlich

8. Cookies und Website-Nutzung

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Diese dienen insbesondere:
• der technischen Funktion der Website
• der Sicherheit
• statistischen Auswertungen
• der Verbesserung des Nutzererlebnisses

Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser deaktivieren oder einschränken.

9. Externe Dienste

Unsere Website kann Dienste von Drittanbietern verwenden, beispielsweise:
• Google Fonts
• Google-Dienste
• Calenso
• weitere technische Dienstleister

Dabei können technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen oder Geräteinformationen verarbeitet werden.

Bei der Nutzung solcher Dienste können Daten auch in Länder ausserhalb der Schweiz übermittelt werden. Die Anbieter sind verpflichtet, angemessene Datenschutzstandards einzuhalten.

10. Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die Erfüllung unserer Dienstleistungen, gesetzlicher Pflichten oder berechtigter Interessen erforderlich ist.
Gesundheitsdaten und Behandlungsunterlagen können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bis zu 20 Jahre aufbewahrt werden.

Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:
• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Einschränkung der Bearbeitung
• Löschung der Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Widerruf einer erteilten Einwilligung

12. Automatisierte Entscheidungen

Es erfolgt keine ausschliesslich automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung im Sinne des anwendbaren Datenschutzrechts.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.

14. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.

15. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

Sara Lussi AG
E-Mail: info@saralussi.com
Telefon: +41 79 757 15 39
Website: www.saralussi.com